Hotel Zendero Tulum

Flexible 24‑Stunden‑Richtlinie


Stornierungen, die innerhalb der 24 Stunden vor dem Anreisedatum vorgenommen werden, unterliegen einer Strafgebühr von 100% des Gesamtbuchungsbetrags.


Zahlungsmethoden


1. Jetzt bezahlen

Die 100% des Gesamtbetrags werden zum Zeitpunkt der Buchung berechnet.

2. Im Hotel bezahlen

Es wird eine Anzahlung von 10% zum Zeitpunkt der Buchung berechnet, der Restbetrag ist beim Check‑in zu begleichen.


Informationen zur Zahlung


  • Im Falle eines No‑Shows oder einer Stornierung entsprechend der Richtlinie erfolgt die automatische Belastung oder Rückerstattung, je nach Fall, auf die bei der Buchung angegebene Kreditkarte.
  • Beim Check‑in müssen Gäste einen Lichtbildausweis und die zur Zahlung oder als Garantie verwendete Kreditkarte vorlegen.
  • Mit Abschluss deiner Buchung erklärst du dich damit einverstanden, dass Transaktionsgebühren und Servicekosten nicht erstattungsfähig sind. Das bedeutet, dass diese Kosten im Falle einer Stornierung nicht zurückerstattet werden, da sie sich auf bereits erbrachte Dienstleistungen zum Zeitpunkt der Bestätigung beziehen.

Was unsere Gäste sagen

Unsere Lage